Sisältö
- Luotettavuus ja Suojaus Pelifoorumillamme
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus ja Rikkaus
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Rahansiirrot
- Bonuskokonaisuus ja Palkinnot
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Varmuus ja Suojaus Pelialustassamme
Palvelumme operoi maailmanlaajuisen toimiluvan alaisuudessa, joka seikka turvaa pelaajillemme avoimen ja tasapuolisen pelaamisen. Olemme sitoutuneet eettiseen pelitoimintaan, ja koko transaktiot suojataan 256-bittisen SSL-kryptatulla. Järjestelmämme on suunniteltu tavalla, että kaikki pelikierros on todennettavissa ja pelitulokset nojautuvat satunnaisuusjärjestelmään, jota objektiiviset toimijat valvovat toistuvasti.
Järjestelmämme noudattaa vaativat tietosuojastandardit, ja henkilötietojasi käytetään poikkeuksetta GDPR-normien puitteissa. Alustassamme käyttäjät pystyvät määrittää talletuslimiittejä, pitää taukoa peliaktiivisuuttaan tai jäädyttää käyttäjätilinsä minä tahansa. Rollino kirjautuminen esittää myös partnereidensa välityksellä osoitteita rahapeliriippuvuuden ehkäisyyn ja kuntouttamiseen omistautuviin organisaatioihin.
Pelivalikoiman Laajuus ja Monimuotoisuus
Pelikokoelmamme kattaa lähes 4000 erilaista pelituotetta johtavilta pelitaloilta. Olemme yhdessä rakentaneet kumppanuutta pelialueemme suosituimpien yritysten parissa turvataksemme, että kukin käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa passeli hauskanpidon. Pelikategoriamme ulottuvat perinteisistä sloteista tuoreisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinoelämyksistä pöytäpeleihin.
Etenkin live-kasinoympäristömme on rakennettu erinomaisiin ympäristöihin, jossa todelliset jakajat pyörittävät roulettea, antavat kortteja ja luovat autenttisen kasinofiiliksen. Streamaus tapahtuu HD-resoluutiolla, ja kommunikointi dealereiden välillä mahdollistuu reaaliaikaisesti keskustelun avulla. Pöytärajat vaihtelevat muutamasta sentistä lukuisiin euroihin, minkä vuoksi molemmat uudet pelaajat kuin ison summan käyttäjät saavat sopivat pelipöydät.
Pelituottajat Joiden Parissa Luomme Yhteistyötä
- NetEnt – Ruotsin uranuurtaja, joka yhtiö on mainittu korkealaatuisista visuaaliratkaisuistaan ja innovatiivisista bonustoiminnoista
- Pragmatic Play – tuottaa yhtäaikaa kolikkopelejä että live-kasinopelejä erinomaisin laatustandardein
- Evolution Gaming – johtava toimija live-kasinosegmentin saralla, tunnustettu useilla sektorin palkinnoilla
- Play’n GO – panostaa mobiilioptimointiin ja esittää mutkattoaman käyttökokemuksen jokaisella laitteilla
- Microgaming – eräs vanhimmista pelijakelijoista, jolla on valtava pelikirjasto klassikkojen rakastajille
Maksutavat ja Ripeät Nostot
Rollino ymmärtää modernien asiakkaiden toiveet, mistä syystä maksuratkaisumme kattavat molemmat klassisia ja uusia digitaalisia järjestelmiä. Kaikki talletussummat rekisteröityvät käyttäjätilillesi välittömästi, ja kotiutukset prosessoidaan pikaisesti käyttäjätilin verifioinnin päätteeksi. Verifiointi on suoraviivainen ja edellyttää pelkästään standardit henkilöllisyyspaperin sekä osoitteen vahvistuksen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 päivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Instant |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tunnin aikana |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 tuntia |
Kryptovaluuttamaksut ovat olleet korostetusti suosittuja käyttäjien keskuudessa näiden anonymiteetin ja välittömien siirtokestojen vuoksi. Hyväksymme useita digitaalivaluuttoja, ja lohkoketjuteknologia suojaa siirtojen avoimuuden. Kumppanimme maksutoimijoiden parissa varmistavat, että kukin maksutapahtuma on turvattu ja verifioitavissa.
Bonusjärjestelmä ja Kannustaminen
Kanta-asiakasjärjestelmämme on suunniteltu arvostamaan pelaajien lojaliteettia. Tuoreet rekisteröityjät nauttivat tervetuliaispaketin, mikä sisältää sekä bonusrahaa kuin free spins -kierroksia. Wagering-ehdot pysyvät edulliset ja selkeästi kirjoitetut käyttöehdoissa. Rollino panostaa avoimuuteen, joten kaikki bonuskriteerit on kirjoitettu ymmärrettävällä terminologialla pois salattuja sääntöjä.
VIP-etumme Portaittain
- Bronze-luokka – automaattinen jäsenyys rekisteröinnin yhteydessä, viikoittaiset reload-tarjoukset
- Silver-luokka – sujuvammat nostot ja omistettu tilimanageri
- Gold-taso – kuukauden cashback-palautukset ja eksklusiiviset turnaukset
- Platinum-luokka – yksilölliset kampanjat, korkeammat nostolimit ja VIP-eventit
- Diamond-eliitiluokka – ensiluokkainen asiakaspalvelu, ylellisyyslahjat ja yksilölliset tarjoukset
Lojaliteettitasot kohoavat automaattisesti peliaktiivisuuden volyymin myötä. Jokainen panos lisää kanta-asiakaspisteitä, joita voi muuntamaan bonusrahaksi tai hyödyntämään promootioihin. Fakta: Alan tutkimuksen perusteella uskollisuusohjelmat parantavat pelaajien tyytyväisyyttä keskimäärin 34 prosenttia suhteessa operaattoreihin, millä ei ole ole jäsenneltyä bonusohjelmaa.
Asiakaspalvelumme Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii koko dygnet seitsemänä viikonpäivänä viikossa. Tavoitat meidät live-keskustelun, sähköpostin tai soiton välityksellä. Kotimaisuutta tarjoava tukihenkilöstömme on perehdytetty käsittelemään kaikki peliin, talletuksiin ja tekniikkaan kysymyksiin kuuluvat asiat rivakasti ja osaavasti.
Palvelumme panostaa koko ajan asiakaskokemuksen kohentamiseen. Hankimme usein kommentteja ja kehitämme alustaamme asiakkaiden toiveiden pohjalta. Alustamme on optimoitu toimintaan täydellisesti molemmat pöytätietokoneilla, iPadeilla kuten älypuhelimellakin, ja käyttöpintamme helppokäyttöisyys takaa saumattoman navigoinnin kaikille pelaajille.
