Sisällysluettelo
- Luotettavuus ja Tietoturva Peliympäristössämme
- Pelitarjontamme Monipuolisuus ja Rikkaus
- Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Kannusteet
- Tuemme Läsnäolo
Luotettavuus ja Suojaus Pelifoorumillamme
Rollino-kasino toimii globaalin toimiluvan turvin, mikä turvaa asiakkaillemme avoimen ja reilun pelikokemuksen. Olemme täysin panostaneet eettiseen pelitoimintaan, ja jokainen rahansiirrot suojataan 256-bittisellä SSL-kryptatulla. Systeemimme on rakennettu tavalla, että jokainen pelikierros on jäljitettävissä ja tulokset nojautuvat satunnaislukugeneraattoriin, jonka objektiiviset tahot tarkastavat jatkuvasti.
Pelialustamme täyttää ankarat tietosuojavaatimukset, ja tietojasi hallitaan jatkuvasti GDPR-asetusten mukaan. Palvelussamme käyttäjät kykenevät asettaa rajoituksia, pitää taukoa pelaamistaan tai poistaa tilinsä minä tahansa. Rollino esittää myös yhteistyökumppaneidensa kautta linkkejä rahapeliriippuvuuden ennaltaehkäisyyn ja hoitoon erikoistuneisiin järjestöihin.
Pelitarjontamme Laajuus ja Vaihtelevuus
Pelivalikoimamme kattaa lähes 4000 erilaista pelituotetta merkittävimmiltä studiolilta. Olemme yhdessä rakentaneet kumppanuutta alan arvostetuimpien yritysten parissa taataksemme, että jokainen pelaaja huomaa itselleen hyvän viihteen. Luokkamme vaihtelevat klassisista sloteista nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleistä pöytäpeliklassikoihin.
Varsinkin live-kasinoympäristömme on tuotettu ammattimaisiin studioihin, missä oikeat jakajat pyörittävät rulettia, toimittavat korttipakkoja ja synnyttävät todellisen kasinotunnelman. Suoratoisto toimii HD-tasolla, ja kommunikointi dealereiden kanssa sujuu suoraan keskustelun välityksellä. Pelilimiitit vaihtelevat muutamasta sentistä satoihin euroon, siksi molemmat aloittelijat kuten korkean summan pelaajat saavat passaavat pelipöydät.
Pelituottajat Joiden Kanssa Rakennamme Yhteistyösuhteita
- NetEnt – pohjoismainen uranuurtaja, joka yhtiö on tunnettu laadukkaista graafisesta suunnittelustaan ja innovatiivisista bonuspiirteistä
- Pragmatic Play – tuottaa molempia peliautomaatteja ja live-kasinopelejä erinomaisin tuotantostandardein
- Evolution Gaming – markkinajohtaja live-kasinopelien saralla, palkinto useilla alan huomionosoituksilla
- Play’n GO – fokusoi mobiilisovelluksiin ja tarjoaa mutkattoaman pelikokemuksen jokaisella laitteilla
- Microgaming – kuuluisa kokeneimmista pelinkehittäjistä, kenellä on valtava kokoelma klassikoiden ystäville
Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Nostot
Rollino-kasino ymmärtää modernien asiakkaiden toiveet, minkä takia maksutapamme käsittävät sekä perinteiset kuin uudet digitaalisia järjestelmiä. Kukin talletukset päivittyvät pelitilillesi saman tien, ja kotiutukset käsitellään pikaisesti pelitoimiston vahvistuksen päätteeksi. Varmennusprosessi on vaivaton ja edellyttää pelkästään standardit henkilöllisyyspaperin sekä asuinosoitteen vahvistuksen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 vuorokautta |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tunnin kuluessa |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 tuntia |
Digitaalivaluuttamaksut ovat muodostuneet erityisen pidettyjä asiakkaiden joukossa näiden salassapidon ja nopeiden siirtoaikojen vuoksi. Tuemme lukuisia kryptovaluuttoja, ja lohkoketju suojaa transaktioiden avoimuuden. Yhteistyökumppanimme maksutoimijoiden kanssa varmistavat, että kukin transaktio on salattu ja verifioitavissa.
Bonusohjelma ja Kannustaminen
Kanta-asiakasjärjestelmämme on suunniteltu kunnioittamaan pelaajien pysyvyyttä. Ensikertalaiset käyttäjät vastaanottavat tervetuliaispaketin, mikä sisältää molempia bonuspääomaa ja ilmaispyöräytyksiä. Kierrätysehdot ovat markkinamukaiset ja ymmärrettävästi määritellyt bonusehdoissa. Rollino luottaa läpinäkyvyyteen, siksi jokainen bonussäännöt on muotoiltu ymmärrettävällä terminologialla pois piilotettuja klausuuleja.
Uskollisuusohjelmamme Portaittain
- Bronze-aste – suora tila rekisteröitymisen yhteydessä, viikoittaiset reload-kampanjat
- Silver-porras – sujuvammat kotiutukset ja omistettu account manager
- Gold-porras – joka kuun cashback-tarjoukset ja eksklusiiviset kilpailut
- Platinum-luokka – räätälöidyt kampanjat, paremmat kotiutusrajat ja VIP-tilaisuudet
- Diamond-eliitiluokka – ensiluokkainen asiakaspalvelu, luksuslahjat ja yksilölliset palkitsemispaketit
VIP-tasot etenevät automaattisen pelimäärien määrän mukaan. Jokainen pelisumma lisää lojaliteettipisteitä, joita pystyy muuntamaan bonusrahaksi tai soveltamaan promootioihin. Tutkimus: Kasinoalan analyysin johdannaisena lojaliteettijärjestelmät parantavat asiakkaiden tyytyväisyyden noin 34 prosenttiyksikköä verraten kasinoihin, joilla puuttuu ole jäsenneltyä palkitsemisjärjestelmää.
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme toimii koko 24h 7 viikonpäivänä viikoittain. Otat yhteyttä meidät live-chätin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Kotimaisuutta tarjoava tukihenkilöstömme on koulutettu ratkaisemaan jokainen peliin, talletuksiin ja järjestelmällisiin kysymyksiin kuuluvat asiat tehokkasti ja ammattitaitoisesti.
Rollino investoi pysyvästi käyttäjäkokemuksen kohentamiseen. Keräämme jatkuvasti mielipiteitä ja uudistamme alustaamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Alustamme on optimoitu toimimaan saumattomasti niin PC:llä, tabletkoneilla että älypuhelimellakin, ja interfacemme intuitiivisuus turvaa saumattoman navigoinnin kaikille käyttäjille.
