Zestawienie tematów
- Certyfikat oraz zabezpieczenie użytkowników
- Kolekcja tytułów oraz producenci software’u
- Sposoby wpłat a także czas przelewów
- System nagród Wheel of Rizk
- Wsparcie IT oraz wsparcie użytkownika
Zezwolenie oraz zabezpieczenie graczy
Nasza serwis działa zgodnie z podstawie licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), uzyskanej w 2016 roku, które stanowi weryfikowalny argument potwierdzający zgodność z prawem operacji. Troszczymy się o zapewnienie najwyższe standardy ochrony informacji osobowych, implementując system szyfrowania SSL 128-bit, który ochrania wszystkie transakcje finansowe jak również przesył danych między graczami oraz platformą.
Zaimplementowaliśmy pełne narzędzia bezpiecznej rozgrywki, dające możliwość klientom określenie limitów depozytów, przegranych a także czasu spędzanego na platformie. Dowolny użytkownik oficjalna strona posiada opcję zawieszenia się w rozgrywki w trakcie konkretny termin albo permanentnie, które to demonstruje przedstawiane oddanie do wspieranie odpowiedzialnej gry losowej.
Portfolio rozgrywek i twórcy oprogramowania
Oferujemy klientom dostęp do nad 1500 pozycji z oferty prestiżowych twórców oprogramowania, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming a także Pragmatic Play. Nasza kolekcja zawiera zróżnicowane typy rozrywki, które regularnie poszerzamy.
Typy dostępnych tytułów losowych
- Automaty wideo ze mechanizmami Megaways, Cluster Pays i Drop & Wins
- Klasyczne sloty owocowe ze podstawową budową wygranych
- Rozgrywki przy stole: koło ruletki europejskie, oczko, baccarat, poker
- Kasyno na żywo ze doświadczonymi dealerami funkcjonującym w czasie rzeczywistym
- Jackpoty narastające ze sumami przekraczającymi miliony euro
- Rozgrywki błyskawiczne typu crash games oraz instant win
Wszystkie tytuły są poddawane cykliczne audyty rzetelności wykonywane przez obiektywne ośrodki kontrolne, takie jak jak eCOGRA. Mechanizmy liczb przypadkowych (RNG) są certyfikowane, co zapewnia sprawiedliwe wyniki wszystkich tury rozgrywki bez ryzyka fałszowania.
Sposoby wpłat oraz tempo przelewów
Udostępniamy szeroką paletę sposobów transakcji dopasowanych względem wymagań europejskich graczy. Minimalna wartość wkładu to dziesięć EUR, które umożliwia rozpoczęcie rozgrywki wręcz posiadając niskim zasobie.
| Visa/Mastercard | Błyskawiczny | 1-3 doby robocze | dziesięć EUR |
| Skrill | Instant | Do dwudziestu czterech godzin | 10 EUR |
| Neteller | Błyskawiczny | Maksymalnie dwudziestu czterech h | 10 EUR |
| Transakcja bankowa | jeden-3 doby robocze | 3-5 dób roboczych | dziesięć EUR |
| Paysafecard | Instant | Niedostępna | 10 EUR |
Potwierdzenie profilu stanowi obligatoryjna uprzednio początkową wypłatą stosownie z zasadami AML oraz KYC. Postępowanie uwierzytelnienia zwykle trwa maksymalnie 24 godzin po złożeniu koniecznych dowodów tożsamości.
Mechanizm lojalności Wheel of Rizk
Oferowane własna mechanizm benefitów Koło of Rizk jest innowacyjne ujęcie względem systemów nagród. Dowolna zakwalifikowana sesja wynagradza użytkowników ticketami na zakręcenia kołem fortuny, co ma możliwość przyznać free spiny, bonusy pieniężne bądź multiplikatory wygranych.
Szczeble zaawansowania w systemie lojalnościowym
- Szczebel jeden-10: Bazowe benefity ze dziennymi zakręceniami i typowymi bonusami
- Level 11-dwadzieścia pięć: Zwiększone wartości nagród oraz ekskluzywne turnieje
- Level dwadzieścia sześć-40: Przypisany opiekun rachunku i szybsze transfery
- Szczebel czterdzieści jeden+: Optymalne benefity VIP zawierające indywidualnymi ofertami
Mechanizm nie potrzebuje włączenia bądź odrębnych depozytów – wszystkie użytkownik automatycznie uczestniczy przez systemie od pierwszego wpłaty. Punkty lojalności nie wygasają, zaś postęp jest stały, które to zachęca w stronę długoterminowej partnerstwa przy platformą.
Wsparcie IT i serwis klienta
Ekipa obsługi technicznej funkcjonuje w trybie 24/7 w ciągu 7 dni na tygodniu. Gracze mają możliwość nawiązać kontakt się ze operatorami poprzez czat na żywo, pocztę elektroniczną bądź kwestionariusz kontaktowy oferowany natychmiast na serwisie. Typowy termin odpowiedzi przez chacie stanowi poniżej 2 min, co daje ekspresowe rozwiązywanie trudności.
Oferujemy pomoc poprzez językach angielskim, niemieckim, norweski i fińskim. Biblioteka danych FAQ prezentuje wyczerpujące odpowiedzi dotyczące najczęściej pojawiające się kwestie związane z rejestracji, weryfikacji profilu, nagród i instrukcji wypłat. Wszelkie pytania pozostają rozpatrywane z pierwszeństwem z wzięciem pod uwagę osobistej sytuacji każdego klienta.
